Pflegebedürftig zu werden ist immer ein Schock. Oft passiert es ohne Ankündigung und stellt die Betroffenen sowie die Angehörigen vor eine neue, große Herausforderung. In kurzer Zeit muss die Pflege organisiert sein. So müssen zum Beispiel aufwendige Umbaumaßnahmen im Haus vorgenommen und der Tagesablauf neu strukturiert werden.