Frau hat ein Handy in der Hand und reicht ihre Rechnung ein

Zu Ihrer Rechnungseinreichung

Fragen und Antworten rund um die Rechnungs-einreichung

Fragen und Antworten zur Rechnungseinreichung

Sie haben Fragen zu Ihren Rechnungen? Im Folgenden beantworten wir Ihnen die am häufigsten gestellten Fragen rund um das Thema Rechnungseinreichung und Einreichungen per App.

Allgemeine Fragen zur Rechnungseinreichung

Hier finden Sie bspw. Informationen zu Einreichungswegen, Fragen zum Selbstbehalt oder einem Heil- und Kostenplan.

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Fragen zur Rechnungseinreichung per App

Hier finden Sie Informationen zur Rechnungseinreichung über unsere Hallesche4u-App.

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Allgemeine Fragen zur Rechnungseinreichung

Bitte reichen Sie mit der Rechnung auch die ärztliche Verordnung ein. Diese muss vor dem Behandlungsbeginn bzw. dem Bezugsdatum ausgestellt worden sein.

Bei Heilmitteln ist darüber hinaus zu beachten, dass die Behandlung spätestens 28 Tage nach dem Verordnungsdatum beginnt. Eine Ausnahme von dieser Regelung gilt nur, sofern der Arzt auf der Verordnung ein anderes Datum angibt.

Bei der Rechnungseinreichung lohnt es sich, eine mögliche Beitragsrückerstattung zu berücksichtigen.

Beispiel: Sie haben einen Anspruch auf Beitragsrückerstattung von 500 € und Ihr Tarif sieht einen jährlichen Selbstbehalt von 300 € vor. Übersteigen Ihre Rechnungsbelege zusammen nicht den Betrag von 800 €, erhalten Sie durch die Beitragsrückerstattung mehr Geld von uns als durch die Rechnungserstattung. Bitte berücksichtigen Sie dabei die steuerlichen Auswirkungen einer Beitragsrückerstattung. Weitere Informationen finden Sie unter www.hallesche.de/beitragsrueckerstattung

Ein Kostenvoranschlag (Heil- und Kostenplan) ist immer dann sinnvoll, wenn Sie eine zahnärztliche Behandlung (z. B. Zahnersatz) planen oder ein hochpreisiges Hilfsmittel (z. B. ein Hörgerät) benötigen. Fordern Sie den Kostenvoranschlag vor der Behandlung oder dem Kauf an und schicken Sie ihn uns zur Prüfung. So können wir viele Fragen bereits im Vorfeld klären.

Das Vorgehen ist abhängig davon, ob der Unfall im Dienst, im Beruf oder in der Schule passiert ist. Reichen Sie dann bitte Ihre Belege zunächst bei der zuständigen Berufsgenossenschaft bzw. der Schulverwaltung ein. Bitte informieren Sie uns auch, wenn ein anderer den Unfall verursacht hat. Fügen Sie dann einfach eine kurze Unfallschilderung (ggf. Skizze) bei.

Fragen zur Rechnungseinreichung per App

Wenn es Probleme bei der Übertragung oder bei dem nachgelagerten Abruf der Rechnungsdaten geben sollte, gibt Ihnen die App einen entsprechenden Hinweis. Entweder können Sie dann die Dokumente nochmals per Fotofunktion einreichen. Oder Sie senden die Unterlagen per Post an die Hallesche. Wenden Sie sich jedoch bitte in jedem Fall an unser Service-Telefon 0711 6603-6603, damit wir den Fehler so schnell wie möglich beheben können.

Nicht das Richtige gefunden?

Gerne helfen wir Ihnen persönlich unter der Nummer 0711 6603-6603 weiter.

Zu Ihrer Rechnungseinreichung

Fragen und Antworten zur Rechnungseinreichung

Allgemeine Fragen zur Rechnungseinreichung

Fragen zur Rechnungseinreichung per App

Allgemeine Fragen zur Rechnungseinreichung

Wird die Rechnung im Original benötigt? #accordion-element---faq---rechnungen---original

Nach welchem Datum wird die Rechnung abgerechnet? (Rechnungs- oder Bezugsdatum?) #accordion-element---faq---rechnungen---datum

Wie kann ich Rechnungen einreichen? #accordion-element---faq---rechnungen---einreichungswege

Gibt es eine Frist, bis wann die Rechnungen eingereicht werden müssen? #accordion-element---faq---rechnungen---frist

Welche Informationen werden auf der Rechnung benötigt? #accordion-element---faq---rechnungen---informationen

Welche Informationen müssen auf einem Rezept vorhanden sein? #accordion-element---faq---rechnungen---informationen---rezept

Muss ich bei einem Tarif mit Selbstbehalt etwas bei der Einreichung beachten? #accordion-element---faq---rechnungen---tarif-mit-sb

Muss ich bei Heil- und Hilfsmittel etwas beachten? #accordion-element---faq---rechnungen---heil--und-hilfsmittel

Ab wann ist eine Rechnungseinreichung in Bezug auf Selbstbehalt/Beitragsrückerstattung sinnvoll? #accordion-element---faq---rechnungen---ab-wann-sinnvoll

Wann ist ein Kostenvoranschlag sinnvoll? #accordion-element---faq---rechnungen---kostenvoranschlag

Wie muss ich nach einem Unfall vorgehen? #accordion-element---faq---rechnungen---unfall

Wird ein Überweisungsbeleg benötigt? #accordion-element---faq---rechnungen---ueberweisungsbeleg

Im Falle einer Krankenzusatzversicherung: Muss die Rechnung vor der Einreichung von der gesetzlichen Krankenversicherung abgestempelt werden? #accordion-element---faq---rechnungen---zusatzversicherung

Können Rechnungen auch direkt abgerechnet werden? #accordion-element---faq---rechnungen---direkte-abrechnung

Wie lange dauert die Bearbeitung der Rechnung? #accordion-element---faq---rechnungen---bearbeitungszeit

Fragen zur Rechnungseinreichung per App

Welche Belege können mit der Fotofunktion eingereicht werden? #accordion-element---faq---rechnungen---app---welche-belege

Verlängert sich die Verarbeitungszeit durch die Einreichung über die App? #accordion-element---faq---rechnungen---app---verlaengerung-der-verarbeitungszeit

Was passiert, wenn die Rechnung zusätzlich per Post eingereicht wird? #accordion-element---faq---rechnungen---app---parallel-rechnung-per-post

Was passiert, wenn die Übertragung der Rechnung in der App fehlschlägt? #accordion-element---faq---rechnungen---app---uebertragungsfehler

An wen kann man sich bei technischen Problemen wenden? #accordion-element---faq---rechnungen---app---technische-probleme

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